Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

A plataforma conecta hóspedes e anfitriões para aluguel de imóveis por temporada. Não somos proprietários dos imóveis nem parte do contrato de hospedagem entre as partes; atuamos como intermediadora de reservas e pagamentos.

2. Cadastro

Para reservar ou anunciar é necessário informar dados verdadeiros, incluindo CPF válido. Você é responsável pela segurança da sua conta e senha.

3. Reservas e pagamentos

O valor total, as taxas e a política de cancelamento são exibidos antes da confirmação. A reserva só é confirmada após a aprovação do pagamento. Reservas sob solicitação dependem da aceitação do anfitrião em até 24 horas; se recusada ou sem resposta, o valor é reembolsado integralmente.

4. Cancelamentos e reembolsos

Aplicam-se as regras da política de cancelamento escolhida pelo anfitrião (Flexível, Moderada ou Rígida), informadas na página do anúncio e no checkout.

5. Conduta

É proibido tentar realizar pagamentos fora da plataforma, compartilhar dados de contato antes da reserva confirmada, publicar conteúdo falso ou ilegal e usar a plataforma para fraudes.

6. Responsabilidades

Hóspedes devem respeitar as regras da casa e zelar pelo imóvel. Anfitriões devem entregar o imóvel conforme anunciado, em condições de uso.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente e a data de aceite ficam registradas na sua conta.

Documento-modelo. Revise com assessoria jurídica antes da publicação.