Política de Privacidade

Dados que coletamos

Nome, e-mail, celular, CPF/CNPJ, dados de reservas e pagamentos, mensagens trocadas na plataforma e, opcionalmente, documentos para verificação de identidade.

Como usamos

Para criar sua conta, processar reservas e pagamentos, prevenir fraudes, enviar avisos e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento

Compartilhamos com o anfitrião/hóspede apenas o necessário para a estadia (nome e, após a reserva confirmada, telefone e endereço). Gateways de pagamento recebem os dados indispensáveis à cobrança.

Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados em Minha conta > Privacidade, e revogar consentimentos a qualquer momento.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de medição (analytics).

Segurança

Senhas são armazenadas com hash seguro, documentos de identidade ficam em área privada e as comunicações usam HTTPS.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: use o e-mail de suporte informado no rodapé do site.

Documento-modelo. Revise com assessoria jurídica antes da publicação.